سياسة الخصوصية

يُدار كووولا من إمارة الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. للتواصل بشأن الخصوصية: info@koooola.com.

• بيانات الحساب: اسم العرض، والبريد الإلكتروني، وطريقة الدخول (Google أو Apple أو البريد). عند الدخول عبر Apple قد يصلنا بريد وسيط تديره Apple بدل بريدك الحقيقي. لا نطلب كلمة مرور ولا نحفظها.
• ما تنشره: تعليقاتك في الدردشة والمدرجات، وتشجيعك في المباريات، والبلاغات التي ترسلها.
• تفضيلاتك: الفرق التي تتابعها، والمنطقة الزمنية، والوضع الليلي، وإعدادات الإشعارات.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الأخطاء التي يحفظها الخادم مؤقتاً لحماية الموقع ومنع الإساءة.
• بيانات الاستخدام: لا نستخدم حالياً أدوات تحليل أو إعلانات. إن أضفناها فبعد موافقتك حيث يشترط القانون ذلك، وسنحدّث هذه السياسة.

• لتشغيل حسابك وتسجيل دخولك.
• لعرض فرقك أولاً وتوقيت منطقتك.
• لإرسال الإشعارات التي فعّلتها.
• للإشراف على النقاش، ومراجعة البلاغات، ومنع الإساءة والحسابات الوهمية.
• لتحسين الموقع وإصلاح الأعطال.

نحفظ في متصفحك اختيارك للمنطقة الزمنية والوضع الليلي والفرق التي تتابعها، وجلسة الدخول إن سجّلت. هذه ضرورية لعمل الموقع كما اخترت، ولا نستخدم ملفات إعلانية أو تحليلية.

عند الدخول عبر Google أو Apple نتلقى منهما اسمك وبريدك فقط. لا نصل إلى كلمة مرورك ولا إلى بقية بيانات حسابك لديهما.

لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع:

• مزوّدو الخدمة الذين يشغّلون الموقع نيابةً عنا: الاستضافة، وقاعدة البيانات وتسجيل الدخول، وإرسال البريد، والإشعارات، ومزوّد الذكاء الاصطناعي للمساعد. يلتزمون بعقود تقيّد استخدامهم لها.
• الجهات الرسمية عند طلب قانوني ملزم، أو لحماية سلامة أحد.

ما تنشره في المدرجات والدردشة يظهر علناً باسم العرض الخاص بك.

عند مشاركتك نحفظ توقعاتك ووقت تسجيلها ونقاطك.

قبل بداية المباراة يظهر عدد التوقعات فقط، وبعدها تظهر النسب العامة دون أسماء. يظهر اسم العرض الخاص بك في جداول الترتيب وفي ملفك العام مع آخر توقعاتك المحسوبة.

في الدوريات الخاصة يرى الأعضاء أسماء بعضهم ونقاطهم، حتى لو أخفيت اسمك من القوائم العامة.

يمكنك إخفاء اسمك وملفك من القوائم العامة من صفحة حسابي، وتبقى نقاطك محسوبة. قد نراجع الحسابات المشتبه بتعددها قبل اعتماد نجوم الشهر.

إذا فعّلت الإشعارات على جهازك نحفظ عنوان الاشتراك الذي يمنحه متصفحك لإرسالها، ونحفظ اختياراتك: قبل مباريات فرقك، والنتيجة النهائية، وتذكير سلسلة التوقعات. لا نرسل إشعارات إعلانية.

يمكنك إيقاف أي نوع أو كل الإشعارات من صفحة حسابي، أو سحب الإذن من إعدادات متصفحك.

معظم الإجابات تُبنى مباشرة من بيانات الموقع. حين يحتاج السؤال إلى صياغة حرة نرسل نصه، مع بيانات الموقع اللازمة للإجابة، إلى مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي. لا نرسل اسمك ولا بريدك.

لا نحفظ أسئلتك ولا إجاباتها في قاعدة بياناتنا، ونحتسب عدد الأسئلة لكل عنوان IP مؤقتاً لتطبيق الحد اليومي. لا تكتب في المساعد معلومات شخصية.

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام قائماً. عند حذف حسابك من صفحة حسابي نحذفه فوراً مع توقعاتك وتعليقاتك وتشجيعك ودورياتك، وتختفي من النسخ الاحتياطية لدى مزوّد قاعدة البيانات خلال مدة دورتها المعتادة.

• الاطلاع والتنزيل: نزّل نسخة من بياناتك من صفحة حسابي.
• التصحيح: عدّل اسم العرض وتفضيلاتك في أي وقت.
• الحذف: احذف حسابك نهائياً من صفحة حسابي.
• سحب الموافقة: على الإشعارات في أي وقت.
• الشكوى: لدى مكتب الإمارات للبيانات، أو الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

لأي طلب آخر راسلنا على info@koooola.com، ونرد خلال 30 يوماً.

كووولا غير موجّه لمن هم دون 13 عاماً، ولا ننشئ لهم حسابات عن علم. إذا علمنا بوجود حساب كهذا حذفناه.

قد تُحفظ بياناتك على خوادم مزوّدينا داخل الإمارات أو خارجها، مع ضمانات حماية مناسبة. نشفّر الاتصال بالموقع، ونقيّد الوصول إلى البيانات بالحد اللازم للعمل.

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييراً جوهرياً فسنخبرك على الموقع أو بالبريد قبل سريانه بمدة 30 يوماً. تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.