القواعد الأساسية
- ناقش الفكرة واحترم صاحبها. انتقد اللاعب أو المدرب أو الرأي، لا الشخص الذي تحاوره.
- لا للإساءة والكراهية. يُمنع السب والتحقير، والعنصرية، والإساءة بسبب الدين أو الأصل أو الجنس أو البلد أو الإعاقة.
- لا للتهديد والتحريض. يُمنع التهديد بالعنف أو الدعوة إليه، داخل الملعب أو خارجه.
- لا للمعلومات الشخصية. لا تنشر بيانات أحد: رقمه أو عنوانه أو صوره الخاصة، ولا بياناتك أنت.
- لا للرسائل المزعجة. يُمنع التكرار، والإعلانات، والروابط المشبوهة، وجمع المتابعين.
- لا للمراهنات. يُمنع الترويج لمواقع المراهنة أو بيع التوقعات.
- ميّز الرأي عن المعلومة. عند ذكر أرقام أو أخبار، اذكر مصدرها. لا تنشر شائعة على أنها خبر.
- لا لانتحال الشخصية. لا تستخدم اسم لاعب أو صحفي أو مشرف أو جهة رسمية.
- محتوى لائق. يُمنع المحتوى الجنسي والعنف الصريح.
- ابقَ في الموضوع. غرفة المباراة لنقاش المباراة، وغرف الأندية لشؤون النادي.
أين أكتب؟
- دردشة المباراة: في صفحة كل مباراة، لنقاش المباراة قبلها وأثناءها وبعدها.
- المدرجات: نقاش عام، وغرفة لكل مسابقة، وغرف لمباريات اليوم.
الحد الأقصى للتعليق 2000 حرف، وبين التعليقين 10 ثوانٍ على الأقل.
الإبلاغ
إذا رأيت تعليقاً مخالفاً فاضغط «إبلاغ» بجانبه، واكتب السبب إن شئت. التعليق الذي يبلّغ عنه 3 مشجعين مختلفين يُخفى تلقائياً حتى يراجعه المشرفون خلال 48 ساعة.
لا يعرف صاحب التعليق من أبلغ عنه. البلاغ الكاذب المتعمّد مخالفة في حد ذاته.
ماذا يحدث عند المخالفة؟
نتدرّج في الإجراء حسب خطورة المخالفة وتكرارها:
- إخفاء الرسالة المخالفة.
- تحذير يصل إلى حسابك.
- كتم مؤقت من 24 ساعة إلى 7 أيام، تقرأ فيه ولا تكتب.
- إيقاف الحساب.
التهديد والكراهية ونشر المعلومات الشخصية قد تؤدي إلى إيقاف فوري دون تحذير. وما يمثل خطراً على أحد قد نبلغ عنه الجهات المختصة.
الاعتراض
إذا رأيت أن إجراءً اتُّخذ بحقك خطأً، فراسلنا على info@koooola.com خلال 14 يوماً من تاريخه. يراجع الاعتراضَ مشرفٌ غير الذي اتخذ الإجراء.
المشرفون
يدير النقاش فريق الإشراف في كووولا. قد نستخدم أدوات آلية لاكتشاف الرسائل المزعجة والألفاظ المسيئة، والقرار النهائي في الحالات غير الواضحة لمشرف.